Cabinet Dentaire Dr Dutto Laurent - Dentiste

"Equipe au top. Tant au niveau professionnel que relationnel pour donner une entière satisfaction de ses patients . Je recommande a tous points de vue ."

"Ce dentiste m’arrache une molaire avant l’intervention je lui demande par quoi il va me remplacer les dents manquantes il me répond par rien on ne remplace pas ?????? Je lui dit que je veux un implant comme de l’autre côté de ma bouche il me dit d’accord et de voir avec son assistante l’intervention finis j’accepte le devis je reviens pour voir si cela a bien cicatrisé à la sortis je demande un RDV pour la pose de l’implant la secrétaire assistante me répond que finalement elle refuse que je me face poser un implant car je suis une cmu je lui dit que je possède l’argent elle m’a insulté en prétendant que l’argent que j’avais était de l’argent sale de travail au noir alors que j’ai travaillé est été déclaré et oui j’ai mis de l’argent de côté au cas où elle m’a humilié et ils m’ont ( toute) l’équipe laisser sans dents depuis presque un an je déconseille ce cabinet surtout si vous êtes sous la CMU"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait ! Ça fait 2 ans que j'ai poser une couronne et celle-ci est tomber directement au bout de 2 ans alors qu'elle soit tenir 10 ans facile ! Secrétaire non aimable ce jour ! A fuir ! Ils savent prendre l'argent de la Sécu, et des qu'il y a réparation c'est très compliqué on se fait presque insulter ! Secrétaire incompétente ! Elle devrait manger des carottes ça la rendrait plus aimable ! Nous avons de la famille qui ont des couronnes et cela fait 15 ans qu'elles sont posés ! Mon époux va faire une radio de toutes ses couronnes posés et si réparation nous porterons plainte ! Déçue ! La carte de sécurité social a mon époux est en construction, la secrétaire a fait des histoires alors que nous avions l'attestation de CMU, une autre personne ne l'avait pas , elle n'a pas fait d'histoire pour autant ! C'est dégueulasse ! Quand on ne sait pas faire son travail, il faut assumer !"

"Extrêmement agréable au téléphone très compréhensive"

"j'essaie de contacter ce cabinet depuis 1 semaine, soit on me raccroche au nez, soit on me laisse sur messagerie ou je patiente pour rien également par mail, je trouve cela inadmissible et exagérer. je ne recommande pas du tout"

"Cabinet professionnel, soins de qualité, le Dr dutto est très gentil lorsqu'il fait ses soins, l'équipe est sérieuse et disponible."

"Très compétent !!"

"Pris un rendez-vous en urgence un samedi matin alors que je n'étais pas client et un excellent travail. Merci mille fois, je recommande !"

"Je recommande le cabinet, très belle accueil de la part de la Secrétaire très sympathique également avec les enfants, assistante au top , docteur Dutto très professionnel à l’écoute doux avec les enfants j’en suis ravi !!!"

"Dentiste et son Équipe au top, merci à vous tous!!! Plusieurs fois en souffrance moi et mon conjoint, ils tentent toujours de trouver un créneau possible pour les urgences. Dent de devant cassée un samedi, infection, rage de dent.. Nous préférons faire plus de 30 minutes de route mais être pris suivi par ce cabinet. Merci à vous !"

"Le docteur DUTTO allie une grande expertise dans les soins à une dimension humaine rare. Il est rassurant et doux avec sa patientelle, les enfants pourront le confirmer. Je ne comprends pas les mauvais avis, qui n’évoquent jamais la qualité des soins par ailleurs, mais a l’accueil notion très subjective. Je recommande les yeux fermés, belle équipe bravo"

"J'appelle tôt ce matin pour obtenir un rendez-vous en urgence, le téléphone sonne puis raccroche directement. Je comprends que la secrétaire n'a pas encore bu son café... Je patiente donc un peu puis renouvelle mon appel. Finalement, celle-ci décroche, puis m'envoie sur les roses en me disant j'ai d'autres patients et raccroche au nez !! Inadmissible !!!"

"Très bon dentiste"

"Désagréable. Madame Au lieu de me demander de mettre un masque Apprenez à répondre à vos patient . Je déconseille ou de me le dire directement dans votre interphone plutôt de me faire monter dans votre bâtiment avec une odeur bien désagréable ."

"Je suis très satisfaite du Dr Dutto et de son équipe. Il a réaligné mes dents grâce au traitement smilers de fabrication française, en 7 mois. Le résultat est au delà de mes attentes. Le travail du Dr Dutto est de qualité, il est à l'écoute et très compétent. C'est un budget non négligeable mais ils proposent des facilités de paiement. Ses collaboratrices sont très sympathiques. Je n'ai qu'un seul regret, de ne pas l'avoir fait avant! Je le recommande!"

"Je viens de sortir du cabinet dentaire du docteur Dutto, je recommande à 1000% ! Un excellent accueil et un 10/10 pour la prise en charge ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !"

"Très bon dentiste, la secrétaire est très gentille, cabinet extrêmement propre, rien à redire. J'ai fais un implant il y a 2 ans, je suis entrain d'en faire un deuxième actuellement, ce dentiste est irréprochable, qualité de travail au top. Je recommande ++"

"Je confirme le commentaire de Méo plus bas, la secrétaire n'hésite pas à juger les gens et à leur faire des reproches. J'appelle pour un éventuel RDV dans les 45 prochains jours. J'ai parfaitement conscience du délai contraint, je demande par le plus grand des hasards, auriez-vous une disponibilité d'ici à mi-décembre en lui expliquant qu'il s'agit d'une consultation due à une grossesse et que venant d'arriver à Valenciennes je n'ai pas de dentiste attitré. Quand elle me répond que c'est impossible, je n'insiste pas mais elle me demande à combien de mois de grossesse je suis et quand je lui réponds, elle se permet de me dire que ça fait un moment que j'ai le papier de la sécurité sociale, qu'il fallait s'en préoccuper avant, qu'il y avait des rendez-vous mais que là le délai est trop court, que si jamais il y avait un problème on ne pourrait plus faire de radio ni d'anesthésie... Bref tout un discours moralisateur et culpabilisant alors que je ne lui ai rien demandé à cette dame et que je me contentais de sa réponse négative. Quand on ne connaît pas les gens, on ne les juge pas. Principe d'humanité de base."

"Docteur sérieux et très professionnel"

"Accueil et soins très professionnel, je vous le recommande 👍"

"Dentiste super agréable et très doux ! Une délicatesse. Assistante au top ! Rendez-vous 1 mois après mais je ne regrette pas. Merci au cabinet !"

"Tres bon accueil. Cabinet impeccable."

"Secrétaire désagréable au téléphone: vous fait des reproches, vous rabaisse, vous souffle… je n'ai même pas eu le droit à un rendez-vous en urgence. à fuir sauf si vous aimez vous faire maltraiter"

"Ne recommande pas , appel pour une urgence dentaire rage de dent insupportable et ne peuvent pas vous recevoir ."

"Le Dr Dutto est un vrai professionnel de santé. Il sait se rendre disponible au mieux, vous donne de précieux conseils et est minutieux dans le soin apporté. Je recommande vivement ce cabinet !"

"J'ai vraiment la phobie du dentiste. Dr Dutto m'a libéré un créneau pour me recevoir pour une dent de sagesse un samedi (rendez-vous pris le vendredi matin) ! Malgré ma crise d'angoisse pour une simple radio, j'ai quand même repris rendez-vous pour d'autres soins ! Je n'étais pas allée chez le dentiste depuis plus de 10 ans la façon dont j'ai été reçue la bas m'a donné envie de vraiment prendre sur moi ! Même si ce n'est pas gagné je n'ai jamais eu envie de retourner voir un dentiste auparavant ! Alors merci ! :)"

"Bonjour, j’ai eu besoin d’un rdv rapidement, ce cabinet m’a pris le jour suivant alors que je n’étais pas suivi chez eux. Le rdv s’est très bien passé, il a pris le temps et a répondu à toutes mes questions."

"Un dentiste au top il ma pris urgence un samedi malgrer ses rendez deja chargé enciente a époque de 7mois il ma estrait ma dent ou je souffrais le martyre je ne les pas regretté un super dentiste et très propre"

"J ai consulté le Dr Dutto ce jour en urgence. Ce n est pas mon dentiste habituel puisque je réside à 1heure de Valenciennes. Cependant son assistante, d'une incroyable gentillesse n à pas hésité à me faire venir face à ma détresse bien que l'agenda était déjà bien rempli en ce samedi de Toussaint. À l'image de l'accueil les soins ont été réalisés avec professionnalisme et sympathie. Les explications claires et la propreté du cabinet ont fini de me mettre en confiance. Mon seul regret ? Ne pas habiter valenciennes pour choisir ce dentiste comme spécialiste attitré !"

"Oubliez tous vos préjugés et entrez dans ce cabinet en toute confiance. D'abord l'accueil ! Professionnalisme rime ici avec bonne humeur, sourire et entrain. Puis le conseil : Laurent prend le temps qu'il faut pour connaître vos attentes, proposer les soins qu'il vous faut, conseiller sans imposer. Quant aux soins, parfaits, exécutés avec une douceur et une précision rare. Le suivi n'est pas en reste avec des rendez vous réguliers pour apprécier l'évolution des soins. Dommage que les rendez-vous ne durent pas plus longtemps, on aimerait prolonger mais d'autres attendent leur tour. Un grand bravo à Laurent et ses drôles de dames Helene et Regine."

"Ne pense qu'à vous détartrer les dents, alors que vous venez pour un traitement orthodontique. Perdent les double de carte bleues et vous font poireauter avant le rdv pour que VOUS trouviez la preuve de votre payement. Je déconseille."

"Besoin de soin de manière urgente, j'ai appelé à 8h30, j'ai eu un rdv le jour même à 12 h00. Bravo la réactivité 👍👍👍"

"Accueil super agréable de la part de l'assistante et le Docteur. Rassurant et explique et conseille très bien. C'est la première fois que je remplis un questionnaire chez un dentiste, je trouve ça très bien et ils devraient tous le faire."

"Un gros feignant. Refuse un patient qui souffre le martyr car pas de carte Vitale"

"J'ai découvert ce cabinet un samedi en urgence suite à une rage de dent .... qui a accepté de me prendre malgré un emploi du temps chargé (alors que mon propre dentiste ne travaille pas le samedi) et n'étant pas suivi là. Au premier coup d’œil, un cabinet très propre, lumineux et avec un personnel extrêmement agréable !! Les assistantes (Régine et Hélène) sont très gentilles, le Dr Dutto également ; moi qui n'aime pas (je pense que nous sommes beaucoup dans ce cas) allez chez le Dentiste, je me suis senti tout de suite en confiance et rassuré. Arrivé au moment des soins, le Dr Dutto est très doux, et très consciencieux !! Je me suis assis confiant et je ne l'ai pas regretté. Bref, depuis je suis resté comme patient. Jamais je n'irais ailleurs, car j'ai trouvé mon bonheur, s'est bien la première fois qu'aller chez le dentiste ne me pose aucun problème. De plus au cabinet du Dr Dutto, si vous avez des questions, vous aurez toujours les réponses appropriés. Les soins sont aussi appropriés, les pansements de mon ancien dentiste ne tenaient jamais, chez le Dr Dutto je n'ai jamais perdu un pansement, je ne suis jamais revenu car cela n'allait pas, vraiment un travail PARFAIT !! Je pourrait écrire un roman pour décrire le Dr Dutto, Régine ou Hélène, car il y a beaucoup de choses positives à dire, je n'ai aucun point négatif à leur reprocher. En plus, ayant des enfants en bas âge, ils sont si gentils que faire découvrir le dentiste aux enfants est très facile !! Ha si tous les dentistes et assistantes dentaires étaient ainsi ....... PS : à la personne qui a mis 1 étoile ..... Je ne comprend pas comment peut-on mettre qu'une étoile à un tel cabinet !? D'où ma réaction avis mon avis, car je pense que votre note n'est pas mérité et je suis sûr qu'elle est pour un motif futile !!"